Резюме Бухгалтер, экономист, банковский работник

от 20000 руб.
актуальность: 09-09-2015
обновлено: 09-09-2015

Образование:
Высшее
Опыт:
8.1 лет
Пол:
Женский
Город:
Новокузнецк

Контактное лицо:

Это резюме в рубриках:
Бухгалтерия, финансы и экономика предприятия, Банки, страхование, лизинг

Бухгалтер, экономист, банковский работник

Профессиональный опыт:
Инженер технической поддержки, Февраль 2012 - Июнь 2013
ООО "Сибирские Сети" (г. Новокузнецк), IT, телеком, связь
Обязанности:
- обработка обращений абонентов, связанных с инцидентами технического характера; -консультирование клиентов по сервисам, предоставляемым компанией; — обзвон абонентов, оставивших заявку с техническим вопросом на первую линию компании (абонентский отдел); — регистрация и обработка заявок по обращениям абонентов; — взаимодействие с другими отделами в оперативном решении заявок; — оценка и фиксирование ситуаций при возникновении массовых аварий; — оперативная работа с внутренними инструментами компании (mantis, биллинговая система, система мониторинга оборудования); — управление сетевым оборудованием.
Менеджер-консультант, Октябрь 2010 - Январь 2012
ООО "Сибирские Сети" (г. Новокузнецк), IT, телеком, связь
Обязанности:
- работа с клиентами по приему заявок и претензий по работе технических средств, консультирование по техническим вопросам,сервисам; - оформление заявок для решения и устранения проблем клиентов компании.
Заведущая, Февраль 2005 - Июль 2010
Салон-аксессуаров "Мадам Брошкина" (г. Новокузнецк), Розничная торговля, ТНП, FMCG
Обязанности:
-Управление и организация торгового процесса. Осуществление контроля: за качеством обслуживания в торговом зале, исполнением должностных обязанностей сотрудников. -Изучение покупательского спроса на товары и формирование заявок на товары с учетом запросов покупателей. -Прием и оприходование товара. -Проведение инвентаризации. -Обслуживание покупателей,работа с возвратами и претензиями.
Образование:
Новокузнецкий Монтажный Техникум - 2004, бухгалтер
Сибирская академия государственной службы - 2008, экономист
Ключевые навыки:
уверенный пользователь ПК, есть водительское удостоверение категории "В",наличие личного автомобиля Знание оргтехники, 1с Обладаю аналитическим складом ума, коммуникабельна, трудолюбива, целеустремлённа, исполнительна.