Резюме Руководитель

от 50000 руб.
актуальность: 23-02-2015
обновлено: 20-04-2015

Возраст:
36 лет
Образование:
Высшее
Опыт:
15.9 лет
Пол:
Мужской
Город:
Белово

Контактное лицо:
Ежов Евгений Евгеньевич

Это резюме в рубриках:
Банки, страхование, лизинг, Продажи (IT, компьютеры)

Руководитель

Профессиональный опыт:
Продавец, сервис-менеджер, Сентябрь 2004 - Август 2007
ООО "ТОПС" (г. Белово), Продажи (IT, компьютеры)
Обязанности:
На должности продавца: знание техники продаж, общение с покупателями, разгрузка\приемка товара, обучение знанию продаваемого товара и ступеням продаж коллег по работе. Выполнение поставленных задач вышестоящего руководства. На должности сервис-менеджер: прием товара от покупателей на ремонт, проверку качества товара, экспертизу, предоставление отчетов по своему городу, отправка товара по Кемеровским СЦ, решение спорных вопросов с потребителями, представление компании в судах (Белово, Ленинск-Кузнецкий). Так же занимался доставкой товара по городу и близлежащим поселкам. На должности И.О. зам.директора: в подчинении 12 человек, проведение собраний, решение вопрос с проблемными клиентами, представление компании в судах и во сторонних организациях, проведение утренних пятиминуток и собраний, постановка задач (индивидуальных планов продаж, разделение зон по залу и т.д.). Предоставление отчетности вышестоящему руководству: анализ продаж за периоды в сравнении с прошлым месяцем, с прошлым годом и т.д. В период работы посещал курсы "Prime time" - ступени продаж, распознавание категорий покупателей и т.д.
Управляющий магазином, Сентябрь 2007 - Апрель 2010
ООО "Профкомпьютерс" (г. Белово), Продажи (IT, компьютеры)
Обязанности:
На должности управляющего магазином: в подчинении 15 человек, управление продажами, анализ продаж, проведение собраний, утренних пятиминуток, управление персоналом, набор персонала, работа с проблемными клиентами - работа с претензиями, представление компании в судах, в сторонних организациях. Поиск корпоративных клиентов и работа с ними. Работа с такими показателями, как: комплексность чека, выработка на сотрудника, оборот на м.кв., индивидуальные продажи менеджеров и т.д. Открытие второго магазина в г.Белово с "нуля". Переговоры и заключение договоров со сторонними организациями (арендодатель, банки, инкассация, охрана и т.д.). Управление 2-мя магазинами, в подчинении 40 человек. На должности И.О. Территориального директора: в подчинении 150 человек, т.е. 7 магазинов: 1 магазина - в Новокузнецке, 1 магазин - в Междуреченске, 1 магазин в Прокопьевске, 1 магазин в Киселевске, 2 магазина в Белово, 1 магазин в Ленинск-Кузнецке. Анализ продаж, распределение планов, анализ затрат и планирование затрат, проведение собраний с управляющими магазинами - постановка задач, делегирование полномочий, контроль выполнения задач, обучение управляющих, решение административных вопросов, переговоры с арендодателями, представителями банков, инкассации, охраны. Имеется опыт закрытия магазинов: 2 магазина в г.Новокузнецке, 1 магазин в г.Междуреченске, 1 магазин в г.Прокопьевске, 1 магазин в г.Ленинск-Кузнецком, 2 магазина в г.Белово - донесение информации о ликвидации предприятия, проведение инвентаризации, расторжение договоров со сторонними организациями, контроль подсчета и отправка оборудования с закрытых магазинов в централизованный офис, расчет сотрудников и т.д. Неоднократно входил в тройку лучших управляющих по Сибири.
Управляющий магазином, исполнительный директор, Май 2010 - Июль 2012
ООО "ДНС - Кемерово" (г. Белово, Кемерово), Продажи (IT, компьютеры)
Обязанности:
На должности управляющего магазином: в подчинении 20 человек, управление продажами, анализ продаж, планирование затрат, проведение собраний, утренних пятиминуток, управление персоналом, набор персонала, разработка и внедрение мотивация, стимулирование сотрудников. Работал с такими показателями, как: средний чек, комплексность чека, норма выработки на сотрудника, оборот на м.кв., индивидуальные продажи (выявление лидера и аутсайдера), конвертация покупателей и т.д. Знание мерчандайзинга (презентабельная выкладка товара). Анализировал продажи в разрезе групп товара. Занимался заказом товара на филиал. Осуществлял работу с проблемными клиентами - работа с претензиями, представление компании в судах, а так же в сторонних организациях. Имеется опыт открытия магазинов с "нуля". Переговоры и заключение договоров со сторонними организациями (арендодатель, банки, инкассация, охрана и т.д.) Подсчет и закупка оборудования, набор персонала, обучение персонала. На должности исполнительного (территориального) директора: в подчинении 120 человек, т.е. 6 магазинов: 4 магазина - в Кемерово, 2 магазина - в Ленинск-Кузнецком. Анализ продаж, распределение планов, анализ затрат и планирование затрат, проведение собраний с управляющими магазинами - постановка задач, делегирование, контроль выполнения задач, обучение управляющих, решение административных вопросов, переговоры (минимизирование затрат - снижение арендной ставки, уменьшение оплаты услуг и т.д.) с арендодателями, представителями банков, инкассации, охраны. Увеличение оборота филиалов путем открытия новых магазинов, работой с персоналом, с выкладкой товара, работа с цифрами, заказ определенного нужного товара и т.д. Поиск помещений для открытия новых магазинов, переговоры, создание планограмы магазина и т.д. Открытие нового магазина с "нуля" в г. Кемерово - ТРК "Лапландия" и в г. Ленинск-Кузнецком - на Коняхинском рынке.
Руководитель, Декабрь 2012 - по настоящее время
ПАО "Совкомбанк" (г. Белово), Банки, страхование, лизинг
Обязанности:
Управление бизнес-группой, в состав которой входит кредитно-кассовый офис, 10 мини-офисов и 2 УРМ (выдачи товарного кредита в маг. ДНС). Территориально в бизнес-группу входит 6 населенных пунктов - г. Белово, пгт. Инской, пгт. Новый городок, пгт. Бачатский, г. Гурьевск и г. Салаир. В подчинении 24 человека. Обязанности: Продажи: управление продажами, выполнение поставленных планов по выдаче кредитов, привлечению депозитов, продаже доп. товара (страховые продукты, НПФ и т.д.). Распределение планов по населенным пунктам, индивидуально по менеджерам. Анализ продаж. Контроль выполнения плановых показателей. Поиск и внедрение эффективных механизмов, приводящих к 100% выполнению показателей. Увеличение базы клиентов путем проведения точечного BTL, гостевых дней в школах, в советах ветеранов, в детских садах и т.д. Персонал: прием, увольнение сотрудников, проведение собраний, обучение персонала – выявление слабых знаний в определенных направлениях - отправка на тренинг, индивидуальная работа с каждым сотрудником, вовлечение сотрудников в корпоративную культуру банка, развитие способных сотрудников, путем делегирования определенных полномочий - ведение сотрудника с промежуточным и итоговым контролем выполнения поставленных задач, развитие наставничества. Реклама: работа с рекламным отделом – заказ рекламной продукции, проведение промо-мероприятий, анализ эффективности после проведения мероприятий. Согласование рекламных конструкций с администрацией города – подготовка полного пакета документов (фотопривязки, согласование с собственником, согласование с жильцами дома и обслуживающей организацией и т.д.) Развитие: открытие нового мини-офиса – поиск помещения, согласование помещения с руководством, переговоры с арендодателем, подготовка пакета документов, составление чек-листа, анализ будущих продаж исходя из трафика, месторасположения точки, графика работы, составление заявок на установку устройств самообслуживания. Перевоз неэффективных точек на новые места. Сторонние организации: работа с РКЦ г.Белово – открытие счета, сдача и получение денежных средств; работа с инкассацией Росинксас – заказ инкассации, сверка актов взаиморасчетов; сотрудничество с Администрациями г. Белово, г. Гурьевска, г. Салаира – помощь в проведении массовых мероприятий, поздравление жителей города с определенными праздниками. Минимизирование затрат - проведение переговоров с арендодателями, представителями инкассации и охраны о снижении арендной ставки, уменьшении стоимости оплаты услуг. Достижения: награжден благодарственным письмом за самую стабильную бизнес-группу в Центрально-Сибирской Дирекции, так же неоднократно награжден благодарственными письмами за активное участие в жизни Банка.
Образование:
Кемеровский Государственный Университет - 2007, Юриспруденция/Юрист
Кемеровский Государственный Университет - 2014, Экономический/Экономика и управление на предприятии
Ключевые навыки:
Знание 1С - 7, 8 версии "Управление, торговля, склад", знание банковских программ, умение организовывать рабочий процесс с максимальной отдачей. Решение административных вопросов. Подбор персонала и активное обучение (в частности и собственным примером). Умение быстро реагировать на смену приоритетных направлений и задач, поставленных вышестоящим руководством. Умение работать с выкладкой (основы мерчандайзинга). Умение анализировать цифры (аналитический склад ума) – планирование и анализ продаж и затрат. Опыт открытия филиала "с нуля". Пунктуальность, мобильность, стрессоустойчивость, энергичность, упорство, легкая обучаемость, достижение результата, работа в команде, ответственность, общительность, инициативность.