Резюме менеджер

от 25000 руб.
актуальность: 16-09-2014
обновлено: 25-09-2014

Возраст:
35 лет
Образование:
Высшее
Опыт:
4 года
Пол:
Мужской
Город:
Белово

Контактное лицо:
Бирюков Сергей Викторович

Это резюме в рубриках:
Банки, страхование, лизинг, Автомобильный бизнес, IT, телеком, связь, Маркетинг, реклама, PR, Региональные, торговые представители

менеджер

Профессиональный опыт:
менеджер по обслуживанию клиентов, Сентябрь 2010 - Август 2013
ООО ИКБ "Совкомбанк" (г. Белово), Банки, страхование, лизинг
Обязанности:
Работа с клиентами (заключение кредитных договоров, открытие вкладов, денежные переводы), первичная оценка заемщика, проверка предоставленных документов, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций. С 26 марта 2013 переведен в Отдел продаж финансовых продуктов на должность Мобильного менеджера. - работа на точках продаж Кемеровской области, где выявлен спад продаж либо другие проблемы - поиск решения данных проблем - работа с клиентами - обучение сотрудников - составление отчетности по работе точек и специалистов
мастер-приемщик, Сентябрь 2013 - Сентябрь 2014
ООО МАКС Моторс Лада (г. Белово), Автомобильный бизнес
Обязанности:
- общение с клиентами, выявление пожеланий, согласование объема и времени выполняемых работ; - прием и выдача автомобиля, оформление всех необходимых документов; - работа на расширение перечня необходимых работ и запчастей в заказ-наряде; - участие в формировании склада запчастей; - обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
Образование:
Томский государственный педагогический университет - 2010, Экономики и управления/менеджмент организации
Ключевые навыки:
Опытный пользователь ПК, большой опыт работы с клиентами (заключение договоров, работа с возражениями, разрешение спорных и конфликтных ситуаций), ВУ категории "В", личный автомобиль.